FAQ
Perguntas frequentes
Respostas a perguntas frequentes sobre o showroom digital, a visualização de produtos e as soluções têxteis da Kartelam.
O que é o Kartelam.com e para quem foi concebido?
O Kartelam.com é uma plataforma baseada na nuvem, desenvolvida especificamente para o setor têxtil, que oferece funcionalidades como showroom digital, modelação 3D, seguimento de stock por código QR, pesquisa visual e gestão de coleções secretas. Pode ser utilizada por empresas de produção, escritórios de amostras, fabricantes de vestuário, agências e marcas orientadas para a exportação. O Kartelam também pode ser adaptado para outros setores que utilizam cartelas de amostras, como pedra natural, cerâmica, papel de parede e madeira.
Que vantagens oferece o Kartelam.com?
- Permite digitalizar os seus produtos com imagens profissionais.
- Mostra a aparência dos tecidos no produto final com a funcionalidade de vestuário 3D.
- Facilita o seguimento de stock e encomendas com etiquetas de código QR.
- Acelera a procura de produtos semelhantes com a pesquisa visual assistida por IA.
- Graças ao showroom digital, pode oferecer aos clientes acesso público ou protegido por palavra-passe.
- Com os programas Kartelam Connect e Agents, pode levar os seus produtos a uma rede de vendas mais ampla.
Como posso digitalizar os meus produtos com o Kartelam.com?
Oferecemos diferentes métodos para digitalizar os seus produtos: Podemos fazer a modelação 3D automática no sistema apenas partilhando as texturas dos tecidos. Se desejar, também oferecemos suporte profissional para sessões fotográficas. Alternativamente, otimizamos e integramos no sistema as imagens que tirou. A nossa equipa irá guiá-lo durante todo o processo.
Quanto tempo demora a criar um showroom no Kartelam.com?
O seu showroom pode estar online, em média, dentro de 1 a 3 dias úteis. O processo pode variar dependendo da personalização, da definição da coleção e de pedidos de módulos especiais. Existem também modelos pré-concebidos para empresas que pretendem começar rapidamente.
Como é determinado o preço do Kartelam?
O preço do Kartelam.com não se baseia no número de utilizadores, mas sim nas funcionalidades e no âmbito dos serviços de que necessita. Por exemplo, se for solicitado apenas o módulo de modelação 3D e showroom, aplica-se uma estrutura de preços diferente da que se aplicaria se fosse para trabalhar com módulos como o seguimento de stock e encomendas. Pode contactar-nos para obter uma proposta detalhada.
O que é o Kartelam Connect e como funciona?
O Kartelam Connect é uma infraestrutura que liga as empresas que colocam os seus produtos no sistema com as agências que pretendem comercializar esses produtos. Os produtos são apresentados com informações de stock atualizadas, modelação 3D automática e pesquisa assistida por IA. As agências podem abrir showrooms com a sua própria marca, comercializar os produtos e responder aos pedidos recebidos.
Como funciona o Programa de Agentes Kartelam?
O Programa de Agentes Kartelam é um modelo de revenda especial para indivíduos e empresas que desejam vender produtos. Os agentes criam os seus próprios showrooms, selecionando entre centenas de produtos disponíveis no sistema Kartelam. Não são necessários conhecimentos de programação. Graças a este sistema, apoiado pela tecnologia Kartelam, eles podem facilmente levar os produtos ao utilizador final.
Posso vender os meus produtos em stock através do Kartelam?
Sim. Pode publicar os seus produtos em stock tanto no seu próprio showroom como abri-los a diferentes compradores no âmbito do programa ReValue. Além disso, através dos sistemas Connect e Agents, estes produtos também podem ser comercializados por agências. Graças ao sistema baseado em código QR, as atualizações de stock podem ser feitas instantaneamente.
Que línguas suporta o Kartelam?
O sistema Kartelam suporta atualmente 12 línguas. É possível mudar automaticamente para muitas línguas como inglês, alemão, francês, russo e árabe. Desta forma, pode tornar os seus showrooms facilmente acessíveis aos seus clientes internacionais.
Como é garantida a segurança no sistema Kartelam?
Todos os seus dados são armazenados de forma encriptada e só podem ser acedidos por pessoas autorizadas por si. Existe proteção especial e partilha de links protegidos por palavra-passe para coleções secretas. Para garantir a segurança dos dados, são aplicadas medidas tecnológicas atualizadas em todos os processos.
São necessários conhecimentos técnicos para utilizar o Kartelam.com?
Não. O Kartelam não requer conhecimentos técnicos graças à sua interface de fácil utilização. O sistema é baseado na web e pode ser facilmente utilizado através de um navegador. A nossa equipa de apoio acompanha-o durante o processo de integração, planeando todos os passos consigo.
O Kartelam é compatível com dispositivos móveis?
Sim. O sistema Kartelam funciona sem problemas em todos os dispositivos móveis. É possível uma utilização rápida em dispositivos móveis em feiras, showrooms ou por equipas no terreno. Além disso, graças à funcionalidade Self Service Showroom, os visitantes podem criar os seus próprios pedidos de amostras através de um código QR.
O sistema Kartelam pode ser integrado com outro software?
Sim. Consoante a necessidade, pode ser feita a integração com sistemas de ERP, CRM ou de seguimento de stock. É oferecido suporte especial de API para a transferência de dados e acompanhamento de processos.
É possível ver e analisar o sistema Kartelam?
Sim. Para as empresas que desejam conhecer o sistema Kartelam, oferecemos uma apresentação através de uma videochamada individual. Durante a reunião, são-lhe mostrados exemplos personalizados, as suas perguntas são respondidas e focamo-nos nos módulos mais adequados às suas necessidades. Para marcar uma reunião, contacte-nos através de kartelam.com/contact.
