FAQ
Questions fréquentes
Réponses aux questions fréquentes sur le showroom numérique, la visualisation des produits et les solutions textiles de Kartelam.
Qu'est-ce que Kartelam.com et à qui s'adresse-t-il ?
Kartelam.com est une plateforme basée sur le cloud, développée spécifiquement pour le secteur textile, offrant des fonctionnalités telles qu'un showroom numérique, la modélisation 3D, le suivi des stocks par QR code, la recherche visuelle et la gestion de collections privées. Elle peut être utilisée par les entreprises de fabrication, les bureaux d'échantillons, les confectionneurs, les agences et les marques axées sur l'exportation. Kartelam peut également être adapté à d'autres secteurs utilisant des nuanciers, comme la pierre naturelle, la céramique, le papier peint et le bois.
Quels sont les avantages de Kartelam.com ?
- Permet de numériser vos produits avec des visuels professionnels.
- Montre l'apparence des tissus sur le produit final grâce à la fonction d'habillage 3D.
- Facilite le suivi des stocks et des commandes avec des étiquettes à code QR.
- Accélère la recherche de produits similaires grâce à la recherche visuelle assistée par IA.
- Grâce au showroom numérique, vous pouvez offrir un accès protégé par mot de passe ou public à vos clients.
- Avec les programmes Kartelam Connect et Agents, vous pouvez diffuser vos produits sur un réseau de vente plus large.
Comment puis-je numériser mes produits avec Kartelam.com ?
Nous proposons différentes méthodes pour numériser vos produits : Nous pouvons réaliser automatiquement la modélisation 3D dans le système en partageant simplement les textures des tissus. Si vous le souhaitez, nous proposons également un support de prise de vue professionnelle. Alternativement, nous optimisons et intégrons les visuels que vous avez pris dans le système. Notreéquipe vous guide tout au long du processus.
Combien de temps faut-il pour créer un showroom sur Kartelam.com ?
Votre showroom peut être mis en ligne en moyenne en 1 à 3 jours ouvrables. Le processus peut varier en fonction de la personnalisation, de la définition de la collection et des demandes de modules spécifiques. Des modèles prêts à l'emploi sont également disponibles pour les entreprises qui souhaitent démarrer rapidement.
Comment la tarification de Kartelam est-elle déterminée ?
La tarification de Kartelam.com n'est pas basée sur le nombre d'utilisateurs, mais sur les fonctionnalités et l'étendue des services dont vous avez besoin. Par exemple, si seuls le module de modélisation 3D et le showroom sont demandés, une structure de prix différente est appliquée que s'il doit fonctionner avec des modules tels que le suivi des stocks et des commandes. Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis détaillé.
Qu'est-ce que Kartelam Connect et comment ça marche ?
Kartelam Connect est une infrastructure qui met en relation les entreprises qui placent leurs produits dans le système et les agences qui souhaitent commercialiser ces produits. Les produits sont présentés avec des informations de stock à jour, une modélisation 3D automatique et une recherche assistée par IA. Les agences peuvent ouvrir des showrooms sous leur propre marque, commercialiser les produits et répondre aux demandes entrantes.
Comment fonctionne le programme Kartelam Agents ?
Le programme Kartelam Agents est un modèle de concession spécial pour les particuliers et les entreprises qui souhaitent vendre des produits. Les agents créent leurs propres showrooms en choisissant parmi des centaines de produits disponibles dans le système Kartelam. Aucune connaissance en programmation n'est requise. Grâce à ce système soutenu par la technologie Kartelam, ils peuvent facilement livrer les produits à l'utilisateur final.
Puis-je vendre mes produits en stock via Kartelam ?
Oui. Vous pouvez à la fois publier vos produits en stock dans votre propre showroom et les proposer à différents acheteurs dans le cadre du programme ReValue. De plus, via les systèmes Connect et Agents, ces produits peuvent également être commercialisés par des agences. Grâce au système à code QR, les mises à jour de stock peuvent être effectuées instantanément.
Quelles langues Kartelam prend-il en charge ?
Le système Kartelam prend actuellement en charge 12 langues. Il est possible de basculer automatiquement vers de nombreuses langues telles que l'anglais, l'allemand, le français, le russe et l'arabe. Ainsi, vous pouvez rendre vos showrooms facilement accessibles à vos clients internationaux.
Comment la sécurité est-elle assurée dans le système Kartelam ?
Toutes vos données sont stockées de manière cryptée et ne sont accessibles qu'aux personnes que vous autorisez. Une protection spéciale et le partage de liens protégés par mot de passe sont disponibles pour les collections privées. Pour garantir la sécurité des données, des mesures technologiques à jour sont appliquées dans tous les processus.
Des connaissances techniques sont-elles nécessaires pour utiliser Kartelam.com ?
Non. Kartelam ne nécessite aucune connaissance technique grâce à son interface conviviale. Le système est basé sur le web et peut être facilement utilisé via un navigateur. Notre équipe de support vous accompagne tout au long du processus d'intégration, en planifiant toutes les étapes avec vous.
Kartelam est-il compatible avec les mobiles ?
Oui. Le système Kartelam fonctionne sans problème sur tous les appareils mobiles. Une utilisation rapide sur les appareils mobiles est possible lors des salons, dans les showrooms ou par les équipes sur le terrain. De plus, grâce à la fonction Self Service Showroom, les visiteurs peuvent créer leurs propres demandes d'échantillons via un code QR.
Le système Kartelam peut-il être intégré à d'autres logiciels ?
Oui. Selon les besoins, une intégration avec les systèmes ERP, CRM ou de suivi des stocks peut être réalisée. Un support API spécial est proposé pour le transfert de données et le suivi des processus.
Est-il possible de voir et d'examiner le système Kartelam ?
Oui. Pour les entreprises qui souhaitent découvrir le système Kartelam, nous proposons une présentation par visioconférence individuelle. Au cours de la réunion, des exemples personnalisés vous sont montrés, vos questions sont répondues et l'accent est mis sur les modules les mieux adaptés à vos besoins. Pour prendre rendez-vous, contactez-nous à l'adresse kartelam.com/contact.