Preguntas frecuentes

Kartelam.com es una plataforma basada en la nube, desarrollada específicamente para el sector textil, que ofrece funciones como showroom digital, modelado 3D, seguimiento de inventario con código QR, búsqueda visual y gestión de colecciones privadas. Puede ser utilizada por empresas fabricantes, oficinas de muestras, confeccionistas, agencias y marcas orientadas a la exportación. Kartelam también se puede adaptar a otros sectores que utilizan muestrarios, como piedra natural, cerámica, papel pintado y madera.

• Permite digitalizar sus productos con imágenes profesionales.
• Muestra la apariencia de las telas en el producto final con la función de revestimiento 3D.
• Facilita el seguimiento de inventario y pedidos con etiquetas de código QR.
• Acelera la búsqueda de productos similares con la búsqueda visual asistida por IA.
• Gracias al showroom digital, puede ofrecer a los clientes acceso público o protegido con contraseña.
• Con los programas Kartelam Connect y Agents, puede llevar sus productos a una red de ventas más amplia.

Ofrecemos diferentes métodos para digitalizar sus productos: Podemos realizar modelado 3D automático en el sistema simplemente compartiendo las texturas de las telas. Si lo desea, también ofrecemos soporte profesional para sesiones de fotos. Alternativamente, optimizamos e integramos en el sistema las imágenes que usted haya tomado. Nuestro equipo lo guiará durante todo el proceso.

Su showroom puede estar en línea en un promedio de 1 a 3 días hábiles. El proceso puede variar según la personalización, la definición de la colección y las solicitudes de módulos especiales. También hay plantillas listas para usar para las empresas que deseen comenzar rápidamente.

Los precios de Kartelam.com no se basan en el número de usuarios, sino en las funciones y el alcance de los servicios que necesita. Por ejemplo, si solo se solicita el módulo de modelado 3D y showroom, se aplica una estructura de precios diferente que si se va a trabajar con módulos como el seguimiento de inventario y pedidos. Puede contactarnos para obtener una cotización detallada.

Kartelam Connect es una infraestructura que conecta a las empresas que publican sus productos en el sistema con las agencias que desean comercializarlos. Los productos se presentan con información de inventario actualizada, modelado 3D automático y búsqueda asistida por IA. Las agencias pueden abrir showrooms con su propia marca, comercializar los productos y gestionar las solicitudes entrantes.

El Programa de Agentes de Kartelam es un modelo de distribución especial para personas y empresas que desean vender productos. Los agentes crean sus propios showrooms seleccionando entre cientos de productos disponibles en el sistema Kartelam. No se requieren conocimientos de programación. Gracias a este sistema, respaldado por la tecnología de Kartelam, pueden llevar fácilmente los productos al usuario final.

Sí. Puede publicar sus productos en stock tanto en su propio showroom como ofrecerlos a diferentes compradores dentro del programa ReValue. Además, a través de los sistemas Connect y Agents, estos productos también pueden ser comercializados por agencias. Gracias al sistema de código QR, las actualizaciones de inventario se pueden realizar al instante.

Actualmente, el sistema Kartelam admite 12 idiomas. Se puede cambiar automáticamente a muchos idiomas como inglés, alemán, francés, ruso y árabe. De esta manera, puede hacer que sus showrooms sean fácilmente accesibles para sus clientes internacionales.

Todos sus datos se almacenan de forma encriptada y solo pueden acceder a ellos las personas que usted autorice. Hay protección especial y uso compartido de enlaces con contraseña para colecciones privadas. Para garantizar la seguridad de los datos, se aplican medidas tecnológicas actualizadas en todos los procesos.

No. Kartelam no requiere conocimientos técnicos gracias a su interfaz fácil de usar. El sistema está basado en la web y se puede utilizar fácilmente a través de un navegador. Nuestro equipo de soporte lo guiará a través del proceso de incorporación, planificando todos los pasos con usted.

Sí. El sistema Kartelam funciona sin problemas en todos los dispositivos móviles. Es posible un uso rápido en dispositivos móviles en ferias, showrooms o por equipos de campo. Además, gracias a la función de Self Service Showroom, los visitantes pueden crear sus propias solicitudes de muestras mediante un código QR.

Sí. Según las necesidades, se puede realizar la integración con sistemas ERP, CRM o de seguimiento de inventario. Se ofrece soporte de API especial para la transferencia de datos y el seguimiento de procesos.

Sí. Para las empresas que deseen conocer el sistema Kartelam, ofrecemos una presentación a través de una videollamada individual. Durante la reunión, se le mostrarán ejemplos personalizados, se responderán sus preguntas y nos centraremos en los módulos más adecuados para sus necesidades. Para concertar una cita, contáctenos en kartelam.com/contact.