FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zum digitalen Showroom, zur Produktvisualisierung und zu den Textillösungen von Kartelam.
Was ist Kartelam.com und für wen ist es konzipiert?
Kartelam.com ist eine cloudbasierte Plattform, die speziell für die Textilbranche entwickelt wurde und Funktionen wie einen digitalen Showroom, 3D-Modellierung, QR-Code-gestützte Bestandsverfolgung, visuelle Suche und die Verwaltung geheimer Kollektionen bietet. Sie kann von Herstellerfirmen, Musterbüros, Bekleidungsherstellern, Agenturen und exportorientierten Marken genutzt werden. Kartelam kann auch an andere Branchen angepasst werden, die Musterkarten verwenden, wie z.B. Naturstein, Keramik, Tapeten und Holz.
Welche Vorteile bietet Kartelam.com?
- Ermöglicht die Digitalisierung Ihrer Produkte mit professionellen Visualisierungen.
- Zeigt das Aussehen von Stoffen am Endprodukt mit der 3D-Ankleidefunktion.
- Erleichtert die Bestands- und Auftragsverfolgung mit QR-Code-Etiketten.
- Beschleunigt die Suche nach ähnlichen Produkten durch KI-gestützte visuelle Suche.
- Dank des digitalen Showrooms können Sie Kunden passwortgeschützten oder öffentlichen Zugang bieten.
- Mit den Programmen Kartelam Connect und Agents können Sie Ihre Produkte einem breiteren Vertriebsnetz zugänglich machen.
Wie kann ich meine Produkte mit Kartelam.com digitalisieren?
Wir bieten verschiedene Methoden zur Digitalisierung Ihrer Produkte an: Wir können automatisch 3D-Modelle im System erstellen, indem Sie uns lediglich die Stofftexturen zur Verfügung stellen. Auf Wunsch bieten wir auch professionelle Unterstützung bei Fotoshootings an. Alternativ optimieren und integrieren wir von Ihnen aufgenommene Bilder in das System. Unser Team leitet Sie durch den gesamten Prozess.
Wie lange dauert es, einen Showroom auf Kartelam.com zu erstellen?
Ihr Showroom kann im Durchschnitt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen live gehen. Der Prozess kann je nach Anpassung, Kollektionsdefinition und speziellen Modulanforderungen variieren. Für Unternehmen, die schnell starten möchten, stehen auch vorgefertigte Vorlagen zur Verfügung.
Wie wird die Preisgestaltung von Kartelam festgelegt?
Die Preisgestaltung von Kartelam.com richtet sich nicht nach der Anzahl der Benutzer, sondern nach den von Ihnen benötigten Funktionen und dem Leistungsumfang. Wenn beispielsweise nur das 3D-Modellierungs- und Showroom-Modul gewünscht wird, gilt eine andere Preisstruktur als bei einer Kombination mit Modulen wie Bestands- und Auftragsverfolgung. Sie können uns für ein detailliertes Angebot kontaktieren.
Was ist Kartelam Connect und wie funktioniert es?
Kartelam Connect ist eine Infrastruktur, die Unternehmen, die ihre Produkte in das System einstellen, mit Agenturen zusammenbringt, die diese Produkte vermarkten möchten. Die Produkte werden mit aktuellen Bestandsinformationen, automatischer 3D-Modellierung und KI-gestützter Suche präsentiert. Agenturen können Showrooms unter ihrer eigenen Marke eröffnen, die Produkte vermarkten und eingehende Anfragen bearbeiten.
Wie funktioniert das Kartelam Agents Programm?
Das Kartelam Agents Programm ist ein spezielles Händlermodell für Personen und Unternehmen, die Produkte verkaufen möchten. Agenten erstellen ihre eigenen Showrooms, indem sie aus Hunderten von im Kartelam-System verfügbaren Produkten auswählen. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Dank dieses von der Kartelam-Technologie unterstützten Systems können sie die Produkte problemlos an den Endverbraucher liefern.
Kann ich meine Lagerprodukte über Kartelam verkaufen?
Ja. Sie können Ihre Lagerprodukte sowohl in Ihrem eigenen Showroom veröffentlichen als auch im Rahmen des ReValue-Programms verschiedenen Käufern anbieten. Darüber hinaus können diese Produkte über die Connect- und Agents-Systeme auch von Agenturen vermarktet werden. Dank des QR-Code-basierten Systems können Bestandsaktualisierungen sofort vorgenommen werden.
Welche Sprachen unterstützt Kartelam?
Das Kartelam-System unterstützt derzeit 12 Sprachen. Es kann automatisch auf viele Sprachen wie Englisch, Deutsch, Französisch, Russisch und Arabisch umgeschaltet werden. So können Sie Ihre Showrooms für Ihre internationalen Kunden leicht zugänglich machen.
Wie wird die Sicherheit im Kartelam-System gewährleistet?
Alle Ihre Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind nur für von Ihnen autorisierte Personen zugänglich. Für geheime Kollektionen gibt es speziellen Schutz und die Möglichkeit, passwortgeschützte Links zu teilen. Um die Datensicherheit zu gewährleisten, werden in allen Prozessen aktuelle technologische Maßnahmen ergriffen.
Sind technische Kenntnisse für die Nutzung von Kartelam.com erforderlich?
Nein. Kartelam erfordert dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche keine technischen Kenntnisse. Das System ist webbasiert und kann einfach über einen Browser verwendet werden. Unser Support-Team begleitet Sie durch den Onboarding-Prozess und plant alle Schritte gemeinsam mit Ihnen.
Ist Kartelam mobil kompatibel?
Ja. Das Kartelam-System funktioniert auf allen mobilen Geräten reibungslos. Eine schnelle Nutzung auf mobilen Geräten ist auf Messen, in Showrooms oder durch Außendienstteams möglich. Darüber hinaus können Besucher dank der Self-Service-Showroom-Funktion ihre eigenen Musteranfragen per QR-Code erstellen.
Kann das Kartelam-System mit anderer Software integriert werden?
Ja. Je nach Bedarf kann eine Integration mit ERP-, CRM- oder Bestandsverfolgungssystemen erfolgen. Für den Datentransfer und die Prozessverfolgung wird spezielle API-Unterstützung angeboten.
Ist es möglich, das Kartelam-System zu sehen und zu prüfen?
Ja. Für Unternehmen, die das Kartelam-System kennenlernen möchten, bieten wir eine Präsentation per persönlichem Videoanruf an. Während des Gesprächs werden Ihnen maßgeschneiderte Beispiele gezeigt, Ihre Fragen beantwortet und die für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Module besprochen. Um einen Termin zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns unter kartelam.com/contact.